A Acom Computer Services é uma provedora de Tecnologia da Informação que trabalha com ferramentas modernas. Mas nem por isso, deixa de adequar soluções à realidade de seus clientes, respeitando tanto a cultura institucional quanto a financeira.
Todos sabem que o bem mais precioso de qualquer empresa são os seus Clientes, e quão caro é conquistá-los. Mas o mais difícil é mantê-los e sempre felizes, para isso torna-se necessário que você o conheça e saiba das suas necessidades, para que possa lhe dar um atendimento individualizado e personalizado, fazendo assim um diferencial em relação à concorrência.
Perguntas tais como:
- Há quantos anos foi fundada a empresa Cliente ?
- Qual é a data de aniversário do Presidente da Empresa ?
- Quanto compram por ano ?
- O que mais compram ?
- Quais são os meses que mais compram ?
- A Empresa X é o seu melhor cliente ?
As Tecnologias Internet associadas ao seu Sistema de Gestão Empresarial (ERP) geram algumas dessas informações que podem ser somadas às informações de outras fontes. O que nos permitem ter um Armazém de Dados com o perfil de seus Clientes.
Isto se chama CRM (Customer Relationship Management) e ele torna possível a melhoria da sua relação com os seus Clientes atuais e futuros.
Nossos profissionais são especializados nas ferramentas CRM. Isto nos permite fornecer Treinamento, Transferência de Tecnologia, Consultoria e Desenvolver Projetos com qualidade de 1º Mundo para nossos Clientes e Parceiros.

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CRM - Ferramentas para Definição, Criação, manutenção, Geração e Administração de Clientes, permitindo criar Perfis de Clientes, Gerar campanhas de Relacionamento e Marketing por um preço bem menor que o Marketing de Massa. Permitindo criar um canal de Comunicação para Reclamações, Sugestões e outros que permitam estreitar sua Relação com aquele que paga seu Salário todos os meses, seus Clientes. |

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